Comment supprimer mon compte ?

Deux chemins : depuis l'application, en trois touches, ou par e-mail si vous ne l'avez plus. Dans les deux cas, la suppression est définitive.

Depuis l'application

1. Ouvrez l'onglet Réglages, puis Mon compte.
2. Touchez Supprimer le compte, tout en bas de l'écran, sous Se déconnecter.
3. Confirmez. Sur iPhone, Micron vous demande de vous identifier à nouveau avec Apple juste avant — une sécurité contre la suppression depuis un téléphone laissé déverrouillé.

La suppression part immédiatement : le compte, les données du cloud et les photos de repas s'effacent ensemble.

Sans l'application

Écrivez-nous, objet « Suppression de mon compte », et indiquez :

• l'adresse e-mail de votre compte. Si vous vous êtes inscrit avec « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple, donnez l'alias en @privaterelay.appleid.com — c'est celui que nous voyons ;
• votre identifiant Micron, si vous avez encore l'application : il est tout en bas de l'écran Réglages, et un appui dessus le copie. C'est ce qui nous permet de retrouver le compte à coup sûr ;
• rien d'autre. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni un moyen de paiement.

Nous confirmons par e-mail une fois la suppression faite, au plus tard sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

• vos repas, votre historique alimentaire et vos photos de repas ;
• vos pesées et votre progression ;
• votre profil, vos objectifs et votre plan nutritionnel ;
• vos données Amis : demandes, repas partagés, commentaires et réactions ;
• votre numéro de téléphone et les jetons de notification de vos appareils.

C'est irréversible. Aucune sauvegarde ne subsiste, il n'y a rien à restaurer après coup.

Les données que Micron avait écrites dans Apple Santé ou Health Connect restent dans ces applications : elles vous appartiennent, vous les y supprimez vous-même.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• L'historique de facturation, chez Apple, chez Google et chez notre prestataire de paiement. Nous ne pouvons pas l'effacer : il répond à des obligations comptables.
• Une ligne technique réduite à un identifiant et à des dates — sans nom, sans e-mail, sans donnée de santé. Elle garde cohérent le programme de parrainage.

Si vous n'avez jamais créé de compte

Vos repas et vos pesées sont alors restés sur votre téléphone : désinstaller Micron les supprime. Écrivez-nous si vous préférez qu'on vérifie.

Ce que Micron collecte et conserve est détaillé dans la politique de confidentialité.